Garansi Pekerjaan

Terakhir diperbarui: 15 June 2026

Kami berkomitmen memberikan hasil pekerjaan yang berkualitas. Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, kami memberikan garansi terhadap pekerjaan yang kami kerjakan sesuai ketentuan berikut.

1. Cakupan Garansi

Garansi mencakup perbaikan terhadap kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan pengerjaan atau pemasangan yang dilakukan oleh tim kami.

• Kesalahan pemasangan struktur.
• Kerusakan akibat kelalaian dalam proses pengerjaan.
• Ketidaksesuaian hasil dengan spesifikasi yang telah disepakati.

2. Masa Berlaku Garansi

Garansi berlaku selama 6 (enam) bulan sejak pekerjaan dinyatakan selesai dan diserahterimakan kepada pelanggan, kecuali terdapat kesepakatan lain secara tertulis.

3. Garansi Tidak Berlaku Untuk

• Kerusakan akibat bencana alam, banjir, gempa bumi, angin kencang, atau kebakaran.
• Kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai fungsi bangunan.
• Perubahan atau perbaikan yang dilakukan oleh pihak lain tanpa persetujuan kami.
• Kerusakan akibat kurangnya perawatan oleh pemilik bangunan.
• Perubahan warna, serat, atau karakter alami kayu yang terjadi secara alami.

4. Pengajuan Garansi

Pelanggan dapat mengajukan klaim garansi dengan menghubungi kami melalui telepon, WhatsApp, atau email yang tersedia pada website. Tim kami akan melakukan pemeriksaan sebelum menentukan tindakan perbaikan yang diperlukan.

5. Ketentuan Perbaikan

Apabila kerusakan termasuk dalam cakupan garansi, perbaikan akan dilakukan tanpa biaya pekerjaan. Waktu pelaksanaan perbaikan akan disesuaikan dengan jadwal dan kondisi lapangan.

6. Penutup

Garansi ini diberikan sebagai bentuk komitmen kami untuk menjaga kualitas pekerjaan dan kepuasan pelanggan. Dengan menggunakan layanan kami, pelanggan dianggap telah memahami dan menyetujui ketentuan garansi yang berlaku.